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    Subcontratantes

    Última Atualização: 15 de outubro de 2026

    Estas empresas tratam dados pessoais para a UpSpeech, segundo as nossas instruções e ao abrigo de um contrato connosco. Nos termos do RGPD, são os nossos subcontratantes. A nossa Política de Privacidade explica o que recolhemos e porquê.

    Atualizamos esta página antes de acrescentarmos ou substituirmos um prestador.

    Quando um prestador trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência assenta nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

    Alojamento e armazenamento

    Railway

    • O que faz: Aloja os nossos servidores e a base de dados
    • Dados: Todos os dados da plataforma
    • Onde: União Europeia (Países Baixos)

    Google Cloud Storage

    • O que faz: Armazena as gravações de áudio e vídeo e os logótipos das organizações
    • Dados: Gravações, que podem conter informações de saúde
    • Onde: União Europeia

    IA

    ElevenLabs

    • O que faz: Converte em texto as gravações carregadas e, nas conversas de prática em direto, converte fala em texto e texto em fala
    • Dados: Gravações, áudio em direto, transcrições e texto dos relatórios
    • Onde: Estados Unidos

    Groq

    • O que faz: Converte em texto o áudio dos cenários de prática
    • Dados: Áudio dos cenários de prática
    • Onde: Estados Unidos

    Google Gemini

    • O que faz: Modelos de linguagem que escrevem rascunhos de relatórios, respondem nos chats da aplicação, conduzem as conversas de prática e a entrevista inicial
    • Dados: Transcrições, o contexto que o terapeuta escreve para um relatório, mensagens de chat e o nome do paciente nas conversas de prática e na entrevista inicial
    • Onde: Estados Unidos e outros países onde a Google opera

    Langfuse

    • O que faz: Guarda um registo de cada pedido e resposta de IA, para verificar a qualidade e corrigir erros
    • Dados: Pedidos e respostas de IA, incluindo transcrições e mensagens de chat
    • Onde: União Europeia (Irlanda)

    Média em tempo real

    Cloudflare

    • O que faz: Retransmite o áudio e o vídeo em direto das conversas de prática quando não é possível uma ligação direta
    • Dados: Áudio e vídeo em direto, que passam sem serem armazenados
    • Onde: A localização da Cloudflare mais próxima de si

    Email e notificações

    Resend

    • O que faz: Envia emails transacionais, como convites e recuperação de palavras-passe
    • Dados: Nomes, endereços de email e conteúdo dos emails
    • Onde: Estados Unidos

    Expo, com a Apple e a Google

    • O que faz: Entrega notificações push nas aplicações móveis, através do Apple Push Notification service e do Firebase Cloud Messaging
    • Dados: Tokens push dos dispositivos e o título e texto de cada notificação
    • Onde: Estados Unidos

    Análise e rastreio de erros

    PostHog

    • O que faz: Análise de produto
    • Dados: Eventos de utilização e identificadores de utilizador
    • Onde: União Europeia

    Sentry

    • O que faz: Rastreio de erros
    • Dados: Relatórios de erro, que podem incluir um endereço IP
    • Onde: União Europeia (Alemanha)

    Website

    Netlify

    • O que faz: Aloja este website e recebe o formulário de acesso antecipado
    • Dados: Submissões do formulário (nome, email e função) e registos de visitantes
    • Onde: Estados Unidos

    Questões

    Envie um email para [email protected].